Plan de Social Media II

Estándar

Este es el segundo post sobre como elaborar tu Plan de Social Media. El primer paso que deberemos dar es realizar una “fotografía” de la empresa, producto o marca. Deberemos hacer un Análisis de la situación, deberemos prestar atención y tiempo, son los cimientos que sujetarán nuestro plan, un análisis erróneo o mal enfocado, nos puede dirigir a una visión distorsionada de la reputación de nuestra marca y al fracaso de nuestro plan.

En el Análisis de la situación deberás abordar los siguientes puntos:

  1. Análisis de la situación propia. Realizar un informe de reputación de la marca para saber que están diciendo de nuestra marca. Deberemos analizar en que punto se encuentra nuestra empresa en las redes sociales, para así timar las decisiones mas acertadas. Si partimos de cero, podemos monitorizar a empresas suya actividad sea similar a la nuestra en otros países.
  2. Análisis de la competencia. ¿Que “plan” tienen las demás empresas? ¿Lo están haciendo bien? ¿Cómo podemos innovar? Es muy importante, analizar en que medios sociales está presente nuestra competencia y saber que opinan sus usuarios y que tipo de estrategias utilizan. Existe una cierta ventaja  cuando nuestra empresa es la primera del sector pues podemos dar rienda suelta ala creatividad pero podemos llegar a cometer errores muy caros, cuidado con este punto.

Con estos dos análisis debemos tener muy claro si es realmente necesario posicionar nuestra marca en el Social Media, no siempre es necesario, a veces incluso puede afectar negativamente a la imagen de la marca (según actividad) . Si finalizado este análisis sigues adelante, espera a mi próximo post y sabrás cual es el paso siguiente.

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